Le module Calling est un logiciel de gestion d’appels, permettant en plus d’ouvrir la fiche des clients tout en historisant leurs appels.
Ce module est compatible avec divers fournisseurs de ligne téléphonique (SIP).
Certains vont même plus loin, comme Keyyo qui fournit une notification d’appel entrant à notre module « Calling » pour Dolibarr.
Ainsi lorsqu’un client vous appelle, vous pouvez accéder à tous vos échanges grâce à l’identification de son numéro dans votre ERP.
La documentation :
https://wiki.dolibarr.org/index.php/Module_Calling